网站导航
吴女士
16991431528
59664829
122522851@132.com
上海市崇明县北沿公路2111号4幢211-1
1、宜宾万欣节能机电设备有限公司的统一社会信用代码/注册号是91511502671401286W,企业法人万朝阳,目前企业处于开业状态。
1、一 你要和员工之间学会包容,包容包括一种个性,只要他不违反制度,你要学会接受他的批评和建议,也要接受员工的献媚,和每一个员工之间相处,都学会让他觉得你是他的知己,做知己就是会倾听员工的意见,但是不要马上发表意见,而是要学会尊重。如同信徒拜观音,为什么相信观音,只是因为观音不说话。
2、做好本岗相互服务工作 服务员走开时,应招呼搭配人员一起看岗,帮搭配人员看好岗位。
3、协助厨房做好开餐前酱汁准备工作。 协调楼面与厨房的工作,及时传递有关信息。 合理调配人力。 检查本组员工仪容仪表。 做好各项与本班相关的工作记录。 ▲ 宴会主管职责 负责领导宴会部员工,认真完成各项宴会接待任务。 关心员工的工作、学习和生活,掌握员工思想动态。
4、做好员工思想工作,杜绝员工偷吃。 1培养员工“一岗多能”,如大型酒席人手不足可以调动后勤采购,工程等人员参与工作。 1人员岗位编制要合理,要充分考虑到工作的需要,减少不必要岗位的设置,减少不必要管理层次的设置。
5、楼面主管既是管理者又是被管理者,她起着承上启下、传达、贯彻、执行管理者旨意的作用。特别是成长中的春天百货现正处于转折时期,如何突破自己,创出新局面。
6、楼上的说的很全面,但你要了解自己实际情况,从中找出你需要的。要了解你那里需要什么(顾客,模式,管理,经营)。我的建议,就是在原有的基础去更新,更改,把定点定好。
1、同时,应了解每道菜点的服务程度,保证准确无误码地进行上菜服务。对于菜单,应做到,能准确说出每道菜的名称,能准确描述每道菜的风味特色,能准确讲出每道菜肴的配食佐料,能准确知道每道菜肴的制作方法,能准确服务每道菜肴。 6各类酒的保管与贮藏应注意哪些方面? 各类葡萄酒应根据其特点进行储藏。
2、服从楼面经理的领导,协助楼面经理完成日常的管理工作;协助楼面经理工科拟定厅面的服务标准与程序,并亲自示范与培训厅面员工,以身作则,要求员工严格按规程为客人服务,主要承担点菜作用和有效的与客户沟通。
3、.对经理、主管负责。负责对员工的考勤、考绩。根据员工表现的好差有权进行表扬或批评,奖励或处罚。2 .根据每天的工作情况和接待任务有权安排部下的工作。3 .有权处理工作中发生的问题和客人的投诉,处理不了的要及时向主管、经理报告。
4、熟悉菜牌、酒水牌的内容及每天供应的品种(包括特别推介、沽清等)。掌握客人的就餐情况,做好补位服务,尽量记住客人姓名及特殊要求或习惯,与宾客建立良好关系。及时纠正不规范的服务,现场处理客人投诉,不能解决的问题及时向上级报告,并不断积累经验。
5、直接下级:楼面部主管、收银部主管、接待部主管、PA部长 协调营运现场部各部门的工作,提高各部门工作效率和服务质量,力争最大限度为宾客提供优质、快捷的服务。 完成上级下达的各项工作任务,同时指导、检查、监督营业部各部出色地完成工作任务。 向店长反映各项工作中所发现的问题及员工表现。